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Energia · 8 alertas

EDP: mensagens falsas em circulação

Os emails e SMS falsos da EDP falam de fatura em atraso, corte iminente ou reembolso a receber. O link leva a uma página que pede dados do cartão ou descarrega um ficheiro malicioso.

Último alerta: 22 de agosto de 2026

Site oficial: edp.pt. Qualquer outro domínio é suspeito.

Como funciona a burla

  • Email com o logótipo da EDP e um botão para 'ver fatura' ou 'regularizar'.
  • O botão leva a uma página falsa de pagamento ou descarrega um ficheiro ZIP com malware.
  • Com os dados do cartão ou com o malware instalado, o burlão acede a contas e cartões.

Como verificar de verdade

  • Entre em edp.pt escrevendo o endereço e veja as faturas na área de cliente.
  • A EDP envia faturas em PDF anexo, não por link de download.
  • Verifique se o remetente termina em @edp.pt ou @edp.com.

EDP nunca pede

  • Pagamento por link em email
  • Descarregar ficheiros comprimidos
  • Dados do cartão por SMS

FAQ

Perguntas frequentes sobre EDP

A EDP ameaça cortar a luz por email?

Avisos de corte reais chegam por carta e com antecedência. Emails com ameaça de corte em 24 ou 48 horas e link de pagamento são phishing.

Fontes oficiais

Confirme sempre nas entidades competentes

As recomendações deste guia seguem as orientações públicas destas entidades. Para reportar ou pedir ajuda, use os canais oficiais.

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