Guias para reconhecer e evitar burlas em Portugal

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Verificar SMS suspeito

Recebeu um SMS com link, taxa ou ameaça de bloqueio? Veja os sinais de SMS falsos em Portugal, como confirmar pelo canal oficial e o que fazer se já clicou.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Verificar email falso

Aprenda a identificar emails falsos: remetentes imitados, domínios trocados, anexos perigosos, faturas falsas e páginas de login copiadas. Com exemplos reais em Portugal.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Verificar link suspeito

Como avaliar um link recebido por SMS, email ou WhatsApp: ler o domínio real, desconfiar de encurtadores, reconhecer páginas imitadas e verificar em segurança.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Chamada de número desconhecido

Chamadas de números desconhecidos ou internacionais que tocam uma vez (wangiri), chamadas do 'banco' e do 'suporte técnico': como reconhecer, quando devolver a chamada e como bloquear.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS do número 21800

O que é o número curto 21800 e outros códigos curtos de SMS em Portugal, porque tanto avisos reais como burlas chegam deles, e como avaliar uma mensagem pelo conteúdo e não pelo remetente.

5 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS falso dos CTT

Recebeu uma mensagem dos CTT ou CTT Expresso sobre encomenda retida, desalfandegamento ou taxa alfandegária? Veja como verificar o tracking no site oficial e como identificar a burla CTT.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS de encomenda retida

Recebeu um SMS sobre encomenda retida na alfândega, taxa de desalfandegamento ou entrega falhada? Veja como as transportadoras (CTT, DHL, DPD, GLS) comunicam de verdade e como confirmar pelo tracking.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS MB WAY falso

Recebeu um SMS ou pedido MB WAY estranho? Veja como funcionam as burlas com códigos MB WAY, contas 'suspensas', pedidos de dinheiro em vendas online e o que fazer se já partilhou um código.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS da Via Verde sobre portagens em atraso

Recebeu um SMS da Via Verde sobre portagens em atraso, dívida ou coima? Veja como a Via Verde comunica de verdade, onde se pagam portagens reais e como identificar o SMS falso.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS da Segurança Social

SMS da Segurança Social com apoio por receber, reembolso ou 'verificação antes de uma limitação'? Veja como a Segurança Social comunica de verdade, como confirmar na Segurança Social Direta e como identificar a burla.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

SMS da ANSR com aviso de coima

Recebeu um SMS ou email da ANSR sobre uma coima de trânsito em aberto? A ANSR notifica por carta. Veja como confirmar no Portal das Contraordenações e como identificar a mensagem falsa.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Email falso de banco

Como identificar emails e SMS falsos que imitam a CGD, BPI, Millennium BCP, Santander, Novo Banco e Activo Bank. Sinais de phishing bancário, exemplos reais e o que fazer se introduziu credenciais.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Email falso da EDP

Recebeu um email ou SMS em nome da EDP com fatura em atraso, ameaça de corte ou reembolso? Saiba como a EDP comunica de verdade, como verificar a fatura na área de cliente e como identificar a fraude.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Fraude por referência Multibanco

Como identificar pedidos de pagamento Multibanco falsos: entidades desconhecidas, referências em SMS ou WhatsApp, urgência e prémios. Como verificar a entidade antes de pagar e o que fazer se já pagou.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

O que é phishing?

Phishing explicado em português simples: como funciona, os tipos mais comuns em Portugal (email, SMS, chamada, QR code), sinais de alerta e o que fazer se já clicou.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

O que é smishing?

Smishing é phishing por SMS. Saiba porque funciona, os guiões mais comuns em Portugal (CTT, MB WAY, bancos, Via Verde, Segurança Social), como distinguir um SMS verdadeiro e o que fazer se clicou.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Vishing · chamada falsa de banco

O que é vishing e como funciona em Portugal: chamadas falsas do 'departamento de segurança' do banco, suporte técnico, Finanças ou operadoras que pedem códigos, acesso remoto ou transferências.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Quishing · burla por QR code

Quishing é phishing escondido num QR code. Onde aparecem os códigos falsos em Portugal (parquímetros, carregadores, cartas de multas, ementas), como ler um QR em segurança e o que fazer se pagou.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

O que é spoofing?

Spoofing explicado: falsificação do número de telefone que aparece no ecrã, do nome do remetente de SMS e do endereço de email. Porque o número do banco no ecrã não prova nada e como se defender.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

O que são deepfakes?

Deepfakes explicados: vídeos, imagens e áudio gerados por IA que imitam pessoas reais. Como são usados em burlas de investimento, chantagem, fraude a empresas e desinformação, e como reconhecer.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Burlas com inteligência artificial e voz clonada

Como a inteligência artificial mudou as burlas: chamadas com a voz clonada de um familiar, vídeos falsos de celebridades a promover investimentos, mensagens sem erros. Sinais e defesas práticas.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Como identificar uma burla online

Os padrões que todas as burlas online repetem: pressa, autoridade, promessa e medo. Como reconhecer lojas falsas, prémios, suporte falso, 'olá mãe' e pedidos de dados em Portugal.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Como evitar phishing

Dez hábitos práticos para evitar phishing, smishing e vishing no dia a dia: como tratar links, códigos, chamadas, palavras-passe e apps. Para si e para a sua família.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Autenticação de dois fatores (2FA)

O que é a autenticação de dois fatores, porque trava a maioria dos roubos de conta, os tipos (SMS, app, chave física) e como ativar no email, banco, MB WAY, Google, Apple, Instagram e WhatsApp.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Palavras-passe seguras

Como criar palavras-passe fortes que consegue lembrar, porque nunca deve reutilizar, como usar um gestor de palavras-passe e o que fazer quando uma fuga de dados expõe a sua.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Proteger idosos de burlas

Medidas práticas para proteger pessoas mais velhas de burlas por SMS, chamada e WhatsApp: limites no MB WAY, pessoa de confiança, regras junto ao telefone, filtros e conversas que funcionam.

4 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Proteger jovens online

As burlas que atingem adolescentes e jovens adultos: sextorsão, skins e moedas de jogos, emprego fácil no TikTok e Telegram, mulas de dinheiro, perfis falsos. Sinais e como falar do assunto.

3 min · atualizado 14 de setembro de 2026

Lista de Oposição

O que é a Lista de Oposição (Lista Robinson), o que cobre (chamadas e correio endereçado) e o que não cobre (SMS e email), como se inscrever gratuitamente e porque ajuda a reconhecer burlas por telefone.