É LegítimoÉ Legítimo?Analisar

Guia prático

Burlas com inteligência artificial e voz clonada

A inteligência artificial tirou aos burlões as limitações de sempre: já não há erros de português, a voz do 'filho em apuros' é mesmo a voz do filho, e a celebridade que recomenda o investimento aparece em vídeo. Este guia explica o que mudou, como reconhecer estas burlas e que regras continuam a funcionar apesar da tecnologia.

Por Atualizado em 4 min de leitura

Alertas reais: Santander · Caixa Geral de Depósitos

A chamada com a voz de um familiar

Bastam alguns segundos de voz, retirados de um vídeo nas redes sociais ou de uma chamada anterior, para clonar a voz de uma pessoa. A burla é a de sempre ('estou em apuros, preciso de dinheiro já, não contes a ninguém'), mas agora com a voz certa, muitas vezes a chorar ou em pânico para esconder imperfeições. Chega por chamada ou por mensagem de voz no WhatsApp, de um número desconhecido ou 'emprestado'.

A defesa é simples: desligue e ligue para o número habitual dessa pessoa. Combine com a família uma palavra-chave que só vocês conhecem, para usar em pedidos urgentes. E lembre-se de que a pressa e o segredo são o sinal da burla, não a voz.

Vídeos falsos de celebridades e investimentos

Anúncios nas redes sociais mostram figuras públicas portuguesas (apresentadores, empresários, políticos) em vídeo a recomendar uma plataforma de investimento em criptomoedas ou ações com retornos garantidos. São deepfakes: o rosto e a voz são gerados por IA. O link leva a uma plataforma falsa onde os 'lucros' aparecem no ecrã mas o dinheiro nunca sai. Nenhuma figura pública recomenda investimentos em anúncios; e nenhum investimento tem retorno garantido.

Mensagens e páginas perfeitas

Durante anos, os erros de português denunciavam o phishing. Isso acabou. Os textos são agora gerados sem erros, no registo certo, adaptados à entidade imitada, e as páginas falsas são cópias fiéis. Por isso o critério não pode ser a qualidade: tem de ser o pedido (código, pagamento, dados, instalação) e o canal (link recebido em vez de app ou site oficial).

As regras que continuam a funcionar

  • Confirme fora do canal: ligue para o número habitual, abra a app oficial.
  • Combine uma palavra-chave familiar para pedidos urgentes de dinheiro.
  • Desconfie de segredo e pressa: 'não digas a ninguém' e 'tem de ser agora' são a assinatura da burla.
  • Nenhum investimento tem retorno garantido; nenhuma celebridade vende investimentos em anúncios.
  • Reduza a voz e o vídeo públicos nas redes sociais, sobretudo de crianças e pessoas mais velhas.
  • Nunca partilhe códigos, mesmo com 'a voz' do banco ou de um familiar.

Exemplos reais

Frases que merecem cuidado

Variantes de mensagens reportadas por utilizadores. O texto muda; o pedido é sempre o mesmo.

Mãe, sou eu, tive um acidente, preciso que transfiras 800 € para este IBAN, não digas ao pai. (voz clonada)

Vídeo: apresentador conhecido explica como ganhou 12 000 € em duas semanas com uma plataforma 'aprovada pelo Banco de Portugal'.

Mensagem de voz no WhatsApp de um 'amigo' a pedir um empréstimo urgente.

Chamada do 'gestor de conta' com a voz certa a pedir um código para 'cancelar uma transferência'.

Se já aconteceu

Transferi dinheiro depois de uma chamada ou vídeo falso. O que faço?

  1. 1Ligue ao banco de imediato e peça para tentar travar a transferência.
  2. 2Guarde a gravação, a mensagem de voz, o vídeo e o anúncio. São provas.
  3. 3Faça queixa pela Queixa Eletrónica e, se o valor for elevado, à Polícia Judiciária.
  4. 4Reporte o anúncio na rede social onde apareceu.
  5. 5Avise a pessoa cuja voz ou imagem foi usada, para alertar os contactos dela.

Guia completo: fui vítima, o que faço agora? · Onde denunciar

FAQ

Perguntas frequentes

É mesmo possível clonar a voz de alguém?

Sim, com poucos segundos de áudio e ferramentas acessíveis. O resultado é convincente ao telefone, sobretudo com ruído ou choro a disfarçar.

Como distingo um vídeo deepfake?

Pequenos defeitos na boca, no olhar ou na sincronização podem ajudar, mas melhoram todos os meses. Mais fiável é o contexto: figura pública a vender investimento em anúncio é sempre falso.

Que palavra-chave familiar devo escolher?

Algo que não esteja nas redes sociais nem seja fácil de adivinhar: uma memória de família, um prato, um lugar. Combine-a em pessoa e use-a só em pedidos urgentes.

Devo apagar os vídeos com a minha voz das redes?

Não é obrigatório, mas reduzir o que é público ajuda, sobretudo em perfis de crianças e idosos. Ponha os perfis em privado.

Fontes oficiais

Confirme sempre nas entidades competentes

As recomendações deste guia seguem as orientações públicas destas entidades. Para reportar ou pedir ajuda, use os canais oficiais.

Este guia foi escrito por João Sintra com base em campanhas reais reportadas no verificador e nas orientações públicas do CNCS, da ANACOM, do Banco de Portugal e da Polícia Judiciária. Encontrou um erro ou uma variante nova? Diga-nos. Veja a metodologia.

Verificar agora

Tem uma mensagem para confirmar?

Analisar mensagem