Como funciona a burla
- •Email ou SMS com número de tracking e uma 'taxa de importação' por pagar.
- •Página falsa de pagamento com o logótipo da DHL.
- •Roubo de dados do cartão.
Transportadora · 5 alertas
DHL: mensagens falsas em circulação
As mensagens falsas da DHL falam de taxas alfandegárias, encomendas internacionais retidas ou moradas por confirmar. Aproveitam o facto de a DHL tratar muitas encomendas de fora da UE.
Último alerta: 10 de abril de 2026
Site oficial: dhl.com. Qualquer outro domínio é suspeito.
Como verificar de verdade
- •Taxas alfandegárias reais são cobradas pela DHL através dos canais oficiais e podem ser consultadas com o tracking em dhl.com.
- •Escreva o endereço por si e introduza o número de objeto.
- •Confirme com o vendedor se a encomenda existe.
DHL nunca pede
- •Pagamento por link em SMS
- •Dados do cartão em páginas externas
- •Códigos SMS
Alertas reais
Mensagens reportadas em nome de DHL
10 de abril de 2026DHL Portugal
Alerta: DHL
A sua encomenda tem custos pendentes. Por favor, efetue o pagamento através de : https://mydhtracking--.com
19 de novembro de 2025+351927043900
Alerta: DHL
Dhl : As taxas alfandegarias aplicam-se ao seu pacote PT8564X20. Pague os seus custos para retomar a sua entrega : https://dht--kptg.com
03 de novembro de 2025+351911043707
Alerta: DHL
DHL : Taxas alfandegarias se aplica ao pacote PT8564X20. Access a seguinte link para retomar a sua entrega : https://dhtr-kpt.com
13 de outubro de 2025+351 931 799 623
Alerta: DHL
DHL: Taxas alfandegarias se aplica ao pacote PT8564X20. Access a seguinte link para retomar a sua entrega: https://ptg-dhtracki-.com
08 de outubro de 2025+351 931 666 151
Alerta: DHL
DHL : Taxas alfandegarias se aplica ao pacote PT8564X20. Access a seguinte link para retomar a sua entrega : https://dhtracking-p-g.com
FAQ
Perguntas frequentes sobre DHL
A DHL cobra taxas alfandegárias?
Sim, em encomendas de fora da UE. Mas a cobrança faz-se pelos canais oficiais da DHL, com o número de objeto verificável em dhl.com. Não por links em SMS não solicitados.
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Ler guiaFontes oficiais
Confirme sempre nas entidades competentes
As recomendações deste guia seguem as orientações públicas destas entidades. Para reportar ou pedir ajuda, use os canais oficiais.
- Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS)
Alertas de phishing, boas práticas e reporte de incidentes de cibersegurança.
- ANACOM · Autoridade Nacional de Comunicações
Regulador das comunicações. Recebe queixas sobre SMS e chamadas abusivas.
- Banco de Portugal · Portal do Cliente Bancário
Informação oficial sobre fraude bancária, MB WAY, cartões e direitos do cliente.
- Polícia Judiciária · Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime
Investigação criminal de burlas informáticas e cibercrime.
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